1、 数字人系统怎么操作使用？
打开数字人小程序，首页–帮助中心–帮助中心里面有每个功能板块的操作教程视频，可以先观察操作视频，然后进行相关操作。
2、当使用数字人过程中出现卡顿等问题时，怎么解决?
重新操作一次或者重新进入小程序，如果还是没有得到解决，请和推荐人反馈，技术部门会尽快解决。
3、系统更新过程中，会不会影响使用?
一般情况下，系统更新是不会影响正常使用的，如果出现相关问题，可以及时和推荐人反馈，技术部门会尽快解决。
4、苹果手机拍摄视频有需要注意的地方吗？
苹果手机拍摄视频建议关闭HDR模式，以防合成后视频出现色差；具体操作步骤：设置–相机–录制视频（1080p/30fps）–关闭HDR视频
5、使用过程中性能建议如何反馈？
直接和推荐人反馈，或者找到我的–更多功能–投诉与建议；技术部门收集到优化建议，评估通过后会在后续版本更新过程中优化。
6、数字人系统更新速度如何？
我们AI数字人系统一般2周左右更新一次，会持续优化升级，优化客户使用体验，同时增加比较热门的AI能力。
7、视频下载失败怎么处理?
视频大小超过200M时，在小程序无法下载，可以复制链接到浏览器进行下载。
8、怎么删除已经克隆的声音模型？
打开小程序进行操作，操作步骤：先去声音管理–对应的模型里面删除，再去回收站删除，再去素材里面删除。
