1、我有个功能需求，系统里面没有，你们帮我做出来可以吗？
咱们可以提出相关需求，我们会收集咱们的需求，和技术部门进行评估，通过后会在后续的版本更新过程中，增加到系统里面，就可以直接使用了
2、数字人合成速度不够快，我做了1分钟的视频，2分钟都没合成？
咱们数字人系统合成速度加上传下载的时间，大概在1:5左右，1分钟的视频可以大概按照5分钟的生成时间进行估算
3、数字人合成的声音感觉不够真实，没有我本人声音好？
AI声音克隆能还原怎么95%的音色，和真人声音还是有区别的，目前技术还没有达到100%复刻的程度，后续我们技术会继续深入优化相关效果，如果咱们还是不满意的话，建议可以用真人语音驱动数字人，这样的效果就能和咱们真人声音完全一致了。
4、我卡密激活用了一下，不想用了，能退款吗？
不可以，咱们属于软件产品，卡密一旦发放到账或者激活后，都是不能退款的
5、我还没有开始使用，不想要了怎么退款？
不能退款，虚拟产品一经购买后均已经产生成本不能退款，具体情况可以和对接人员沟通
6、必须要退款，否则我要举报？
不好意思，软件产品，一旦交付后后是无法退款的，建议咱们可以继续使用看看，咱们AI数字人效果很好的，相信肯定能帮助到你。
7、我就是不要了，我要退款，我找谁？
不好意思，我们软件产品确实不能退款，具体的可以和我们工作人员对接。
