1. 个人中心里面有什么？
答：个人中心里面有我的作品，数字人形象，音色，分销和算力余额等
2. 合成后的数字人作品在哪里看？
答：我的 – 我的作品 – 数字人视频，按照这个顺序点击，可以预览合成后的视频或者直接下载
3. 我的形象是什么？
答：我的形象进去就是数字人形象克隆管理，点进去可以下载或者删除视频形象
4. 我的音色是什么？
答：我的音色就是声音克隆管理，点进去可以管理声音素材以及克隆好的声音音色
5. 海报怎么用？
答：可以生成专属的海报模版，转发给朋友，分享到朋友圈等
6. 邀请成员是什么？
答：邀请成员可以分享小程序给到好友，分享后的用户会和自己绑定关系，邀请好友注册赠送算力。
7. 怎么申请分销？
答：没有申请分销前，进入分销中心会出现申请分销界面，提交之后审核通过就会成为分销商。
8. 怎么提现？
答：进入分销中心能看到佣金情况，去提现填写提现金额，提交审核通过之后佣金就会支付到相应的账号。
9. 怎么看我邀请的用户？
答：我的成员里面包含了我直接邀请的用户以及我下面的分销邀请的用户成员
10. 我的分销订单哪里看？
答：分销订单里面有分销订单详细数据以及佣金结算情况，提现情况
11. 分销佣金提现记录哪里看？
答：提现明细里面有详细的提现记录，包含状态，审核中，审核通过，驳回，已打款
12. 怎么申请代理？
答：成为分销商之后，进入分销中心能看到申请代理商，提交资料后申请通过享有代理商权益
13. 怎么开通套餐
答：套餐具有不同的版本，线上开通购买后权益立即到账，基础套餐用量用完之后，可以继续增购续费套餐，性价比更高
14. 卡密怎么激活？
答：我的页面，进入使用卡密激活套餐，复制粘贴输入卡密，点击查询，然后激活之后套餐余量到对应账号。
15. 算力的单位是什么？
答：1 算力 = 1 秒（付费版视频合成模型），点击算力进入之后，能看到算力和余量的具体额度，算力使用明细和用量统计明细账单；后台开通了算力充值的时候，可以直接充值算力。
16. 我的卡密是什么？
答：点击我的卡密进入卡密管理，发放的不同批次卡密会在这里展示，点击查看可以，可以自己激活使用或者帮系统内其它客户激活到对应的账号上
17. 代理数据在哪里看？
答：进入代理中心后，可以看到用户管理、订单管理、佣金明细、代理信息
18. 套餐开通后未生效怎么办？
答：刷新页面或重新登录，若仍未生效，联系客服提供支付记录截图。
19. 套餐内容不清晰怎么办
答：点击套餐详情页 “说明” 或联系客服，咨询功能权益、时长、算力等细节。
20. 套餐到期如何续费？
答：进入 “开通套餐” 页面，选择原套餐或新套餐，按提示完成续费。
21. 如何成为分销商？
答：可以直接申请成为分销商，或者联系客服。
22. 卡密输入后激活失败怎么办？
答：检查卡密是否输入正确（区分大小写），重新输入；若仍失败，联系客服验证卡密。
23. 卡密能否转赠？
答：将获得的卡密兑换码直接赠送给被人兑换，即可赠送，注：但自己使用不了。
24. 卡密过期怎么办？
答：联系客服说明情况，确认是否可延期或更换新卡密（部分情况需重新购买）。
25. 算力与时长如何查询？
答：进入“我的”页面，实时显示剩余算力与时长，或点击详情查看明细。
26. 时长到期能否继续使用？
答：时长没有到期限制，只有使用完后需要购买套餐增加时长
27. 卡密使用记录如何查询？
答：在 “我的卡密” 页面查看 “使用记录”，按时间筛选查询卡密激活情况。
28. 分佣比例设置错误已保存如何修改？
答：重新进入分佣比例设置页面，直接修改一级或二级分佣比例数值（确保不超过 50%），再次点击“保存”。若保存后仍显示错误或未生效，及时联系客服说明具体问题，以便人工修正。
